Support

Fragen, Ideen oder ein Fehler gefunden? Schreib mir – ich antworte meist innerhalb von 48 Stunden.

Hilfreich bei Fehlern: Gerät, iOS-Version und eine kurze Beschreibung, was du gemacht hast.

Häufige Fragen

Wo werden meine Daten gespeichert?
Nur auf deinem iPhone. Wenn du die App löschst, sind sie weg – außer sie sind in der iCloud-Sicherung deines Geräts enthalten.

Wie funktioniert eine Woche?
Stelle im Tab „Plan“ deine Aufgaben und wie oft pro Woche du sie schaffen willst zusammen und starte die Woche. Tippe eine Kachel an, wenn du eine Aufgabe erledigt hast; über langes Drücken kannst du einen Eintrag korrigieren. Am Ende der Woche schließt du sie ab und siehst sie danach im „Verlauf“.

Kann ich den Wochenstart ändern?
Ja, in den Einstellungen unter „Wochenstartag“.

Warum bekomme ich keine Erinnerungen?
Schalte sie in der App unter Einstellungen → „Wöchentliche Erinnerungen“ ein und erlaube Mitteilungen für Once A Week in den iOS-Einstellungen.

Was bringt Premium?
Premium schaltet zusätzliche Funktionen frei, z. B. unbegrenzten Verlauf und Zielvorschläge. Nach der Installation kannst du alles 10 Tage kostenlos testen. Danach gibt es ein Abo (monatlich oder jährlich) oder einen einmaligen Kauf.

Wie kündige ich mein Abo?
Abos verwaltest du in den iOS-Einstellungen → dein Name → „Abonnements“. Kündige mindestens 24 Stunden vor Ablauf, damit es sich nicht verlängert.

Neues iPhone – wie bekomme ich meinen Kauf zurück?
Melde dich mit derselben Apple-ID an und tippe in der App auf „Käufe wiederherstellen“.

Support (English)

Questions, ideas or found a bug? Email support.moidev@proton.me – I usually reply within 48 hours.

Your data is stored only on your iPhone. Build your week in the “Plan” tab by choosing tasks and how often you want to do them, then start the week. Tap a tile when you complete a task and long-press it to correct an entry. When the week is over, close it and find it in “History”. You can change the day your week starts in Settings → “Week Start Day”. To get reminders, turn on “Weekly Reminders” in Settings and allow notifications for Once A Week in the iOS settings.

Premium (unlimited history, goal proposals and more) can be tried free for 10 days after installing; after that it is available as a monthly or yearly subscription or as a one-time purchase. Manage or cancel subscriptions in iOS Settings → your name → “Subscriptions”. On a new iPhone, sign in with the same Apple ID and tap “Restore Purchases” in the app.